近日，京東推出“全球溯源檢查”體系，溯源檢查官對全球購商品的原料種養(yǎng)殖、生產(chǎn)銷售、運輸倉儲現(xiàn)場實施隨機或突擊檢查，確保產(chǎn)品進入中國后品質(zhì)始終如一。假如這一服務(wù)在行業(yè)內(nèi)被趨勢性推廣，無疑將提升網(wǎng)購的整體產(chǎn)品質(zhì)量。

 

無論線下線上消費，產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量永遠是內(nèi)核。在跨境網(wǎng)購中，貨品從原料采集到生產(chǎn)流通再到消費者手中，究竟經(jīng)歷了怎樣一場漂流？唯有讓整個過程得到有效監(jiān)督，方能回應(yīng)消費者的關(guān)切與訴求。以京東為代表的全球溯源計劃，沿著商品流通渠道回溯，聯(lián)手品牌廠家，從源頭嚴苛把控商品品質(zhì)，有望更好地保障消費者權(quán)益。更為關(guān)鍵的是，由于區(qū)塊鏈等技術(shù)手段加持，解決商品信息不對等不透明問題，已成為溯源檢查一大亮點。這需要將商品的原材料采集、生產(chǎn)、流通、營銷過程的信息整合寫入?yún)^(qū)塊鏈，讓用戶下單掃碼后就可以看到商品全程流通信息，輕松一覽產(chǎn)品的“前世今生”。基于區(qū)塊鏈去中心化、不可篡改等特質(zhì)，構(gòu)筑可視、可信的數(shù)字經(jīng)濟，繼而保證商品品質(zhì)，對于消費者、生產(chǎn)供應(yīng)商、電商而言都是共贏之舉。

 

電商平臺不能一味追求走量，忽略了走心。在網(wǎng)購規(guī)模不斷擴大，消費數(shù)據(jù)飛速增長的同時，消費質(zhì)量的升級應(yīng)該成為標配。畢竟，保證商品質(zhì)量從來就不是監(jiān)管部門的獨角戲，辨別商品優(yōu)劣的重擔，也不該讓消費者獨自承擔。在此過程中，電商平臺應(yīng)該主動搶占更多“戲份”，守住質(zhì)量安全關(guān)口。